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小売事業

釣具を買うだけではない楽しさがある。話せる、笑顔になれる「ポイント」。

釣りコミュニケーションの「ポイント」。それが私たちのお店です。

釣りを通して、家族や友達、恋人、そして初めて会った人とでも、自然に囲まれた場所で、普段とはちょっと違う、わくわくの時間を過ごして欲しい―。

そのお手伝いをすることが、私たち「ポイント」の使命。

「ただ釣り具を販売するだけではおもしろくない、お客様に心から笑顔になってもらいたい。」という心があるから、お店で働くスタッフも、来て下さるお客様も、集まる人たちみんなの笑顔が輝く、笑い声と活気にあふれた空間です。

 

「釣具のポイント」オフィシャルサイトはこちら。

 

お客様との絆を結ぶ「ピーズクラブ」

タカミヤが全国に展開する釣り具店「ポイント」では、お客様との絆を大事にするために、「ピーズクラブ」という会員組織を作っています。会員数はなんと４３万人以上。（2009年9月現在）

一人ひとりの会員様に、真心をこめて。お買い上げ金額に応じたポイント付与はもちろん、会員様限定のセール情報や新鮮な釣り情報のお届け、また徹底したアフターサービスや素敵なプレゼント企画なども行っています。

ただポイントが貯まるだけのフツウのカードとは違う、「自然大好き」「釣り大好き」でつながった心あたたまる絆が、ここにはあります。

 

 

あなたの笑顔がみたいから。ウワサの「ポイント」のスタッフ教育。

今日一日の幸せは、あなたの笑顔ひとつで決まる。そう思いませんか。

「笑顔」を大事に、毎日イキイキと楽しく店内を走り回っているのが「ポイント」のスタッフです。

スタッフが笑顔で仕事ができる秘密の裏には、スタッフへの真心こもった教育がきちんと徹底されているから。

入社したての新入社員はもちろん、２年目・３年目のぐんぐん力をつけてきた若手リーダー、店長を目指す幹部候補など、レベルに応じた様々な集合研修が用意されています。

研修では、役員自ら講師を務めたり、頼れる先輩が指導員としてしっかりサポートするなど、多くの人と絆を深められる、かけがえのない経験が待っています。

 


先輩の声

関東地区　地区長：安部　信一

マニュアルのない仕事。
「任せてもらっている」という大きなやりがい。

―現在の仕事の内容は？
現在、関東エリアにある８店舗の「ポイント」を統括する地区長という仕事をしています。仕事はほんとうに忙しいですよ。毎日があっという間です。各店舗ごとの強みを活かす商品の手配、店舗で開催されるイベントのスケジューリング、お店の売場チェックなど処理していく業務だけではなく、スタッフからの相談があればじっくりと面談をしたり、お客様からお叱りの言葉を頂いたときは、会社の代表としてお詫びに行くこともあります。

―やりがいを感じるところは？
驚かれるかもしれませんが、仕事の“マニュアル”がないことです。イコール、「自分に任せてもらっている」ということです。これが私にとって大きなやりがいですね。「こうすれば全てＯＫ」というゴールデンルールがない分、良きものに向かって常に自分で考え、かつ素早く決断を下さなければならない。本当に面白い仕事だと思いますよ。

他には、いろんな視点でものを見る能力が必要なところ。地区長というのは組織上は本社なんですが、日々の職場は任されている複数の店舗です。だから、本社としての管理的視点と、お客様に最高のおもてなしを提供する現場の視点、常に複眼的なものの見方が要求されます。こういった自分を成長させることができる、自分に挑戦できるフィールドで仕事ができることに、とてもやりがいを感じます。

―タカミヤの魅力とは？
ひとつは、チェーン店の強みを生かした組織的なところですね。いいかげんな商売はできない。どの「ポイント」でも、ムラなく丁寧で適切なサービスをお客様に提供できる。そのためのスタッフ教育や会社としてのサポートもきっちりしています。
また、組織的なところがある半面、社員一人ひとりをとても大事にする家族的なところがタカミヤにはあります。家族を招いてのイベントなどたくさんありますし、プライベートでも皆で釣りに行ったりキャンプをしたり。店舗で困っていることを直接社長にお願いすることもありますよ。

―今後の目標は？
「自分を追い越していく人材を育成すること」です。自分がここまで成長できたのには、尊敬できる先輩がいて、チャレンジすることを歓迎してくれる社風、そしてそれを支える安定した財務体質が会社にあったからだと思っています。あとに続く後輩にも、同じように、いや自分以上に成長してもらいたい。それが今後の自分にとっての課題でもあり、大きな目標ですね。

 

 


八幡本店　店長代行：黒石　英孝

人を大事にする気持ちが生まれる、幸せな仕事です。

―「ポイント」で働くやりがいとは？

販売店で働くやりがいは、やはり“お客様から「ありがとう」と感謝される喜び”だと言えるでしょう。じゃあ「ポイント」でなくても販売店なら同じでは？と思われるかもしれませんね。でも、実は「ポイント」は違うんです。なぜかというと、「ポイント」で働いていると、ただの「お客様」という一視点ではなく、例えばお父さんと触れ合うときのように、友人を気遣うときのように、大事な人に対するあたたかい気持ちが自分の中に生まれるからです。

これは、「釣り」という好きなものを通してつながっているからかもしれませんし、タカミヤにはそういう人間愛の深い、いい先輩がいるからかもしれません。何よりも「人」に重きをおいている会社ですから。私は、お客様のことが気になって気になって、大事に思う気持ちがいつもあるんですよ。だからお客様のふっとした笑顔を見たときは、最高に幸せになります。


―仕事をする上で大変なことは？
大変なことは・・・実はありません。昔は、自分がまだまだ未熟な時に店舗のＮｏ．2（代行）になって大変だと思う日々がありました。でも今は、大変なことも大変じゃないというか。だって、本当に楽しい毎日ですよ。あえて言うなら、「お客様にとって買い回りし易い雰囲気を作り出せているかどうか」という悩みは常にありますね。


－どんな人と働きたいですか？
「ポイント」で必要なことは、まず「目を見て話が出来る人」。そして、気配りの出来る人。お客様や売場の変化に気づき、「こうすればいいんじゃないかな？」と提案もできるようならなおさら◎です。あとは、元気でアグレッシブな感じの人はいいですね。それに素直さが加われば、抜群！ちょっと欲張りですかネ。。


－店長代行として、今後の目標は？
スタッフにさらに成長してもらえるよう、教育に力を入れたいと思っています。現在、実は「この商品をおすすめしよう！」というような目標を立てて、スタッフ同士で工夫しあった売場づくりに挑戦しています。スタッフがモデルになって商品アピールの写真を撮ったり、ブログにアップしたり。みんなの個性が見えておもしろいですね！店舗でどんどん積極的に、自主性を持って頑張って欲しいと思います。私も負けませんよ～。


－学生へのメッセージをひとことどうぞ！
「ポイント」で働くのはおもしろいですよ！人間愛に溢れた、感動の多い毎日をぜひ一緒に過ごしましょう！